Home
เกี่ยวกับเรา
โครงสร้างกลุ่มงานฯ
ข่าวประชาสัมพันธ์
ความรู้สำหรับประชาชน
สำหรับเจ้าหน้าที่
ติดต่อเรา
Login
ข้อตกลง หลักเกณฑ์การรับเรื่องร้องเรียน
ใช้ถ้อยคำหรือข้อความที่สุภาพ และต้องมี
วัน เดือน ปี
ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล์ที่สามารถติดต่อถึงผู้ร้องเรียนได้
ข้อเท็จจริง หรือ พฤติการณ์ของเรื่องที่ร้องเรียนได้อย่างชัดเจนว่าได้รับ ความเดือดร้อนหรือเสียหายอย่างไร ต้องการให้แก้ไข ดำเนินการอย่างไร หรือ ชี้ช่องทางแจ้งเบาะแสเกี่ยวกับการทุจริตของเจ้าหน้าที่/หน่วยงานของกรมได้ชัดแจ้งเพียงพอที่สามารถดำเนินการสืบสวน สอบสวนได้
ระบุ พยาน เอกสาร พยานวัตถุ และพยานบุคคล (ถ้ามี)
เรื่องร้องเรียนต้องเป็นเรื่องจริงที่มีมูลเหตุ มิได้หวังสร้างกระแสหรือสร้างข่าวที่เสียหายต่อบุคคล
การใช้บริการร้องเรียนของกระทรวงสาธารณสุขนั้น ต้องสามารถติดต่อกลับไปยังผู้ใช้บริการได้ เพื่อยืนยันว่ามีตัวตนจริง ไม่ได้สร้างเรื่องเพื่อกล่าวหาบุคคลอื่นหรือหน่วยงานต่างๆ ให้เกิดความเสียหาย
เป็นเรื่องที่ผู้ร้องได้รับความเดือดร้อน หรือเสียหาย อันเนื่องมาจากการปฏิบัติหน้าที่ต่างๆ ของเจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานภายในสังกัดกระทรวงสาธารณสุข
เป็นเรื่องที่ประสงค์ขอให้กระทรวงสาธารณสุขช่วยเหลือหรือขจัดความเดือดร้อน ในด้านที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบหรือภารกิจของกระทรวง โดยตรง
เรื่องร้องเรียนที่มีข้อมูลไม่ครบถ้วน ไม่เพียงพอ หรือไม่สามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ในการดำเนินการตรวจสอบ สืบสวน สอบสวน ข้อเท็จจริง ตามรายละเอียดที่กล่าวมาในข้อที่ 1 นั้น จะยุติเรื่องทันที
ไม่เป็นเรื่องร้องเรียนที่เข้าลักษณะดังต่อไปนี้
เรื่องร้องเรียนที่เป็นบัตรสนเท่ห์ เว้นแต่บัตรสนเท่ห์นั้นจะระบุรายละเอียดตามข้อที่ 1 นั้น จึงจะรับไว้พิจารณาเป็นการเฉพาะเรื่อง
เรื่องร้องเรียนที่เข้าสู่กระบวนการยุติธรรมแล้ว หรือเป็นเรื่องที่ศาลได้มีคำสั่งพิพากษาหรือคำสั่งถึงที่สุดแล้ว
เรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับสถาบันพระมหากษัตริย์
เรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับนโยบายของรัฐบาล
เรื่องร้องเรียนที่หน่วยงานอื่นได้ดำเนินการตรวจสอบ พิจารณาวินิจฉัย และได้มีข้อสรุปผลการพิจารณาเป็นที่เรียบร้อยไปแล้ว
ข้าพเจ้าขอรับรองว่าข้อเท็จจริงที่ได้ยื่นร้องเรียนต่อกระทรวงสาธารณสุขเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นจริงทั้งหมดและขอรับผิดชอบต่อข้อเท็จจริงดังกล่าวข้างต้นทุกประการ
การนำความเท็จมาร้องเรียนต่อเจ้าหน้าที่ ซึ่งทำให้ผู้อื่นได้รับความเสียหายอาจเป็นความผิดฐานแจ้งความเท็จต่อเจ้าพนักงานตามประมวลกฎหมายอาญา
ยอมรับเงื่อนไข
แจ้งเรื่องร้องเรียน
ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ร้อง
เลขบัตรประชาชน
ชื่อ-นามสกุล
เบอร์โทรศัพท์
Email
ข้อมูลเกี่ยวกับการร้องเรียน
เรื่องร้องเรียน
เลือกรายการ
เรื่องยา/ร้านขายยา
เรื่องอาหาร
เครื่องสำอาง
เครื่องมือแพทย์/คลินิค/สถานพยาบาล
วัตถุอันตราย
ยาเสพติด/กัญชง/กัญชา/ใบกระท่อม
อื่นๆ
วันที่
รายละเอียดเรื่องร้องเรียน
เอกสารแนบ(ถ้ามี)
