OSSC ศรีสะเกษ โชว์ผลงานปี 68 ยอดใช้บริการออนไลน์พุ่ง 91% พร้อมเดินหน้าคว้ามาตรฐาน GECC ในปี 69

ศรีสะเกษ – ศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จ (OSSC) สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดศรีสะเกษ สรุปผลการดำเนินงานประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 เผยความสำเร็จในการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัล โดยมีผู้รับบริการผ่านช่องทางออนไลน์สูงถึงร้อยละ 91.18 (12,411 ราย) จากยอดรวมทั้งหมด โดยช่องทางหลักที่ได้รับความนิยมคือระบบ Skynet และ Line Official

ผลงานเด่นในปีนี้คือการนำระบบ Hybrid Remote Audit (ผ่าน Zoom) มาใช้ตรวจประเมินสถานประกอบการ ซึ่งช่วยลดระยะเวลารอตรวจจาก 30 วัน เหลือเพียง 10 วัน และช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายของผู้ประกอบการจากเฉลี่ย 8,000 บาท เหลือเพียง 2,400 บาท ส่งผลให้ได้รับความพึงพอใจจากผู้ใช้บริการสูงถึงร้อยละ 99.95 นอกจากนี้ ศูนย์ฯ ยังได้ยกระดับการทำงานผ่านเครือข่ายบูรณาการ "1 ทีม 1 อำเภอ" ครบทั้ง 22 อำเภอ และนำระบบ Biz Portal มาใช้ยื่นคำขอสถานพยาบาลเอกชนแบบครบวงจร

ในด้านความพึงพอใจภาพรวม ผู้รับบริการประเมินให้คะแนนเต็มและเกือบเต็มในทุกมิติ โดยด้านสถานที่ได้รับความพึงพอใจร้อยละ 100 ด้านการบริการร้อยละ 99.97 และด้านบุคลกรร้อยละ 99.91 ทั้งนี้ ศูนย์ OSSC ศรีสะเกษ ได้วางแผนพัฒนาต่อยอดในปี 2569 เพื่อขอรับรองมาตรฐานศูนย์ราชการสะดวก (GECC) โดยจะเน้นการพัฒนาระบบ Chatbot ให้บริการ 24 ชั่วโมง การจัดการพลังงานสีเขียว และการบริหารจัดการ Cyber Risk เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลผู้รับบริการ
อ่านต่อ : https://online.fliphtml5.com/qbjdc/nlht/